Política de Privacidade
Versão 1.0 · Última atualização: 13 de março de 2026
Controlador de Dados
O n4u (CNPJ 50.554.852/0001-07) é o controlador de dados responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado pelo email privacy@n4u.app para quaisquer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou o exercício dos seus direitos.
Visão geral
O n4u tem compromisso com a transparência sobre como opera. Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.
Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais: nome completo (identificação da conta), endereço de email (opcional, para comunicações de marketing caso você opte por receber), número de telefone no formato E.164 (autenticação da conta via WhatsApp OTP), CPF — Cadastro de Pessoas Físicas (verificação de identidade e verificação de idade), data de nascimento (verificação de idade), gênero (opcional, para personalizar recomendações de eventos e melhorar a qualidade do serviço), endereço IP e informações do navegador (conformidade legal e segurança). Também coletamos dados anônimos de uso, como visualizações de página, para melhorar o serviço. Não vendemos seus dados pessoais.
Prestadores de Serviços Terceirizados
Para operar e melhorar a plataforma, compartilhamos dados limitados com as seguintes categorias de prestadores de serviços: (a) provedores de hospedagem e infraestrutura (processamento no servidor, entrega de conteúdo); (b) provedores de armazenamento em nuvem (armazenamento de mídia e arquivos); (c) provedores de mensagens (WhatsApp para autenticação). Esses provedores processam dados em nosso nome sob obrigações contratuais que garantem a proteção dos seus dados pessoais. Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing próprio.
Uso de Dados para Funcionalidades do Serviço
O n4u utiliza dados coletados para melhorar a experiência da plataforma, incluindo recomendações personalizadas de eventos e curadoria de conteúdo. Algumas funcionalidades da plataforma podem exigir assinatura paga ou pagamento único. Quando funcionalidades pagas forem introduzidas, comunicaremos claramente qualquer tratamento de dados adicional necessário e obteremos seu consentimento quando aplicável.
Seus direitos
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados a qualquer momento entrando em contato conosco. Após verificação, removeremos os dados da sua conta em até 30 dias.
Base Legal para Tratamento de Dados
Tratamos seus dados pessoais com base em: (a) seu consentimento explícito para coleta de CPF e número de telefone; (b) interesse legítimo para gerenciamento de conta e operação do serviço; (c) obrigação legal para manutenção de registros de auditoria. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento dado antes da revogação.
Dados Pessoais que Coletamos e Por Quê
Número de telefone: usado para autenticação da conta via WhatsApp OTP. CPF (Cadastro de Pessoas Físicas): usado para verificação de identidade e confirmação de que você atende ao requisito de idade mínima (16 anos). Gênero (opcional): usado para personalizar recomendações de eventos e melhorar a qualidade do serviço. Nome completo: usado para identificar sua conta. Data de nascimento: usada para verificação de idade. Email (opcional): usado para comunicações de marketing caso você opte por receber.
Retenção de Dados
Retemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar a exclusão da conta, removeremos seus dados pessoais dentro de 30 dias após a solicitação verificada, exceto quando a retenção for exigida por lei aplicável (como obrigações fiscais ou financeiras) por até 5 anos.
Seus Direitos sob a LGPD
Sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a: (I) confirmação do tratamento de dados; (II) acesso aos seus dados pessoais; (III) correção de dados incompletos ou imprecisos; (IV) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; (V) portabilidade dos dados; (VI) eliminação dos dados tratados com seu consentimento; (VII) informação sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados; (VIII) informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências; (IX) revogação do consentimento. Responderemos a solicitações de acesso a dados em até 15 dias úteis. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo email privacy@n4u.app.
Usuários Internacionais (GDPR)
Se você está localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido ou Suíça, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) também pode se aplicar ao tratamento dos seus dados pessoais. Além dos direitos da LGPD listados acima, você tem o direito de: apresentar reclamação à sua autoridade de proteção de dados local; opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo; e solicitar a restrição do tratamento. As bases legais para o tratamento sob o GDPR são: (a) seu consentimento (Art. 6(1)(a)) para comunicações de marketing e campos de dados opcionais; (b) execução de contrato (Art. 6(1)(b)) para gerenciamento de conta e prestação de serviço; (c) interesse legítimo (Art. 6(1)(f)) para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço. Seus dados podem ser transferidos e processados no Brasil. Garantimos salvaguardas apropriadas para quaisquer transferências internacionais de dados.
Decisões Automatizadas
O n4u pode utilizar processamento automatizado para personalizar recomendações de eventos e melhorar a qualidade do serviço. Nenhuma decisão com efeitos legais ou similarmente significativos é tomada exclusivamente por meios automatizados. Sob o Art. 20 da LGPD e o Art. 22 do GDPR, você tem o direito de solicitar a revisão de qualquer decisão automatizada que afete seus interesses. Para solicitar uma revisão, entre em contato pelo email privacy@n4u.app.
Incidentes de Segurança
No caso de uma violação de dados que possa representar risco aos seus direitos e liberdades, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro de um prazo razoável, em conformidade com o Art. 48 da LGPD. Descreveremos a natureza da violação, os dados envolvidos e as medidas tomadas para mitigar qualquer dano potencial.
Dados de Uso
Coletamos informações anônimas sobre como você usa o n4u para melhorar a experiência. Isso inclui páginas visitadas, pesquisas realizadas, interações com perfis e eventos, e informações básicas do dispositivo (tamanho da tela, idioma, preferência de tema). Esses dados não são vinculados à sua identidade pessoal e são usados exclusivamente para entender padrões de uso e melhorar nosso serviço.
Contato
Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos de dados sob a LGPD ou GDPR, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo email privacy@n4u.app. Responderemos em até 15 dias úteis.
Dados Públicos de Redes Sociais
Coletamos e exibimos informações de eventos publicamente disponíveis em plataformas de redes sociais, incluindo o Instagram. Isso inclui detalhes de perfis públicos, conteúdo de postagens, legendas e mídias compartilhadas por promotores de eventos e estabelecimentos. Esses dados são processados com base no Art. 7, X da LGPD (dados tornados manifestamente públicos) para fins de descoberta de eventos. Não acessamos contas privadas ou mensagens diretas. Se você é um criador de conteúdo e deseja que seu conteúdo seja removido da nossa plataforma, entre em contato pelo privacy@n4u.app e processaremos sua solicitação prontamente.